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Satelicar

Soluciones de seguimiento satelital a medida.

Aplicación

Seguimiento satelital de vehículos, activos, personas y mascotas.

Problema

Satelicar quería control sobre su conectividad.

Solución

Pod ofrece a sus clientes un mayor control porque fabrican sus propias tarjetas SIM.

Introducción

En este mundo conectado, los datos se transmiten constantemente entre dispositivos y a través de las ondas aéreas. Gartner predice que para 2020 habrá 20 mil millones de dispositivos conectados que se comunicarán entre sí. También ha habido un auge en la tecnología portátil como los relojes inteligentes y los rastreadores de actividad física, y parece que en el futuro próximo casi todos los aspectos de nuestras vidas serán parte del IoT.

Pero con toda esta tecnología fascinante e innovadora que aparece en nuestras vidas, la verdadera pregunta es ¿cómo hacemos un seguimiento de todo? Y además, ¿cómo podemos aprovechar esta red de tecnología para realizar un seguimiento de nuestros activos existentes?

Satelicar se encargó de dar respuesta a esta pregunta desarrollando soluciones de seguimiento satelital especializadas a medida para adaptarse a cada cliente y garantizar así la seguridad de sus activos.

La aplicación

Satelicar tiene un fuerte compromiso con la tecnología innovadora y fuertes raíces en I + D. Se centran en crear soluciones flexibles y personalizadas, que van desde el rastreo satelital y la geolocalización, hasta diversas soluciones basadas en la web e aplicaciones móviles para sistemas Android e iOS.

Los principales servicios ofrecidos por Satelicar son: rastreo satelital de vehículos, activos, personas y mascotas; el desarrollo de software móvil, administración de empresas o localización de personal; y soluciones integradas para logística y gestión de flotas. Todos sus servicios están diseñados y desarrollados para cumplir con los requisitos y especificaciones de cada cliente.

En el caso del rastreo satelital, es esencial tener una buena conexión para enviar información de ubicación, continuamente y en tiempo real a un servidor central. Luego, el usuario puede acceder a una representación gráfica de esta información en la plataforma Satelicar a través de una computadora, tableta o teléfono inteligente, proporcionando una poderosa herramienta analítica. Además de la ubicación del activo, el sistema incluye tablas históricas de rutas anteriores y eventos clave; por ejemplo, exceso de velocidad y frenado repentino para un cliente de gestión de flotas.

El problema

Satelicar ha trabajado con varios proveedores de conectividad M2M que suministran tarjetas SIM de datos M2M para dispositivos IoT. Sin embargo, su experiencia con ciertos proveedores no fue buena, especialmente porque Satelicar dependía del servicio prestado por el operador y no tenía control sobre la conectividad de las tarjetas SIM. Saúl Raphael, CEO de Satelicar, comentó: «Uno de los proveedores con los que trabajamos cortó nuestro servicio de forma inesperada y unilateral, lo que nos llevó a buscar opciones alternativas».

Después de buscar alternativas en línea, encontraron Pod Group. La principal diferencia entre Pod Group y otros MVNOs (operadores de redes virtuales móviles) es que Pod fabrica sus propias tarjetas SIM y negocia con operadores de todo el mundo para poder incluir su IMSI (Identidad de suscriptor móvil internacional), o perfil de red, en la tarjeta. Esto significa que Pod, y a su vez sus clientes, tienen un control absoluto sobre la tarjeta y su conectividad en lugar de ser simplemente revendedores de tarjetas como otros MVNO en el mercado.

La solución

Pod Group ha desarrollado una aplicación que permite que la tarjeta SIM cambie de un IMSI a otro automáticamente si la tarjeta pierde señal en una de las redes, manteniendo así una conectividad ininterrumpida. Además, una plataforma OTA (Over the Air) permite enviar instrucciones al dispositivo de forma remota. Cuando Pod Group llega a un acuerdo con un nuevo proveedor, se puede agregar un nuevo IMSI OTA con mejores precios o cobertura.

 

El objetivo de esta solución es permitir que los clientes de Pod Group recuperen el control de la conectividad de sus dispositivos, con la satisfacción de saber que no dependen de ningún operador y que tienen la flexibilidad de cambiar la forma en que se conectan si lo desean.

 

El objetivo del Grupo Pod es crear relaciones duraderas con sus clientes para permitir que crezcan los negocios de estos. Por esta razón, el servicio postventa es el aspecto más importante del negocio. Pod Group ofrece administración continua de cuentas las 20 horas del día y asistencia de emergencia las 24 horas, los 7 días de la semana. Esto lo proporciona un equipo interno de expertos en IoT que hablan un total de nueve idiomas.

Saúl Raphael confirma que «Pod Group ofrece un excelente servicio y una excelente atención al cliente».

Al poseer sus propias tarjetas SIM, Satelicar se ha liberado de proveedores poco confiables y, con la ayuda de Pod Group, se han hecho cargo de su conectividad, pasando el beneficio del servicio ininterrumpido a sus clientes.

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